待联系
资源由客服推送至网点并分配至您，尚未联系客户。需尽快拨打电话，超时未联系会转出至其他线上师傅。
已联系
您已拨打电话联系客户，可继续跟进谈单、写日志。资源状态由客服操作改变，您仅辅助谈单。
已完成
客服已转运单或转订单，该资源在师傅端视为已完成，无需再跟进。
转无效
客服标记为无效资源，您不可再跟进，仅可查看。
转订单
客服已将该资源转成订单，师傅端显示为已完成。
紧急
客服标记为紧急资源，需优先联系。
超时
待联系资源超过规定时间未联系，系统将自动转出至该网点其他线上师傅。
● 在线
可接收客服推送的资源分配；
● 下线
不再分配新资源，已有资源仍可查看与跟进。